Уважаемые партнёры!
Обращаем ваше внимание на необходимость внесения данных о заказчике по заявке на основании Постановления Правительства РФ от 18.03.2023 N 417 «Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных путёвок» с 15 ноября 2023. В соответствии с Постановлением туроператор обязан передавать в Информационную систему сведения о заключённом договоре о реализации турпродукта (договор с туристом), заказчике тура, туристах (имена и паспортные данные), а также сведения об услугах, входящих в состав турпродукта, в том числе о стоимости турпродукта.
Нормативно-правовые акты, регулирующие ГИС ЕИС Электронная путевка
• Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 13.06.2023) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
• Постановление Правительства РФ от 18.03.2023 N 417 «Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных путевок и о признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 8 июня 2019 г. N 747 и пункта 18 изменений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 ноября 2020 г. N 1903»
• Постановление Правительства РФ от 08.06.2019 N 748 «Об утверждении требований к использованию документов в электронной форме туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта и Правил обмена информацией в электронной форме между туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта»
• Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
• Приказ Ростуризма от 07.09.2022 N 404-Пр-22 «Об утверждении порядка отражения основных данных о туристе или туристах и информации об их путешествии в виде двухмерного штрихового кода (QR-кода)»
Перечень сведений для передачи в систему «Электронная путёвка»
(выдержка из Постановления Правительства РФ от 18.03.2023 N 417, п.9)
в) о турагенте (если договор заключён турагентом с туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта):
• полное наименование юридического лица либо фамилия, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя;
• реестровый номер в едином федеральном реестре турагентов;
• идентификационный номер налогоплательщика;
• адрес места нахождения юридического лица либо адрес места жительства индивидуального предпринимателя;
• телефон, адрес электронной почты;
г) о договоре:
• номер (при наличии) и дата заключения;
• общее количество туристов по договору;
• общая цена туристского продукта в рублях;
• условия изменения и расторжения договора (а также информация о сроках внесения полной оплаты турпродукта, последствия нарушения данных сроков);
• сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора.
д) о заказчике туристского продукта (если турист не является заказчиком):
• полное наименование юридического лица либо фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица или индивидуального предпринимателя;
• гражданство физического лица или индивидуального предпринимателя;
• сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо реквизиты документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина) физического лица или индивидуального предпринимателя;
• идентификационный номер налогоплательщика юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• адрес места нахождения юридического лица либо адрес места жительства физического лица или индивидуального предпринимателя;
• полномочия заказчика туристского продукта;
• телефон (при наличии), адрес электронной почты (при наличии);
е) о туристах (в отношении каждого туриста, указанного в договоре):
• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• дата рождения;
• гражданство;
• сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо реквизиты документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина);
• телефон (при наличии), адрес электронной почты (при наличии);
ж) о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия (в отношении каждого туриста, указанного в договоре):
• даты начала и окончания;
• даты отправления и прибытия, наименования населённых пунктов и аэропортов отправления и прибытия — в отношении перевозки воздушным транспортом до места назначения и обратно;
• даты отправления и прибытия, наименования населённых пунктов и (или) станций отправления и прибытия — в отношении перевозки железнодорожным транспортом до места назначения и обратно;
• вид перевозки, даты отправления и прибытия, наименования пунктов отправления и прибытия — в отношении перевозки иным видом транспорта до места назначения и обратно;
• наименование и адрес места нахождения (включая наименование страны, субъекта Российской Федерации (если применимо), населённого пункта) средства размещения;
• категория гостиницы (при наличии);
• даты заезда и выезда;
• иные условия проживания (при наличии);
з) об иных туристских услугах, входящих в туристский продукт (в отношении каждого туриста, указанного в договоре) (при наличии):
• вид услуги (например, экскурсионное обслуживание, в том числе наличие экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, услуги по перевозке в стране (месте) временного пребывания);
• иные услуги.
Порядок передачи данных Турагентом
В соответствии с требованиями новой федеральной системы, турагенту в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора о реализации турпродукта необходимо внести данные в заявку в личном кабинете агента на сайте туроператора. Данные должны поступать в ЕИС не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором был заключён Договор с туристом.
Инструкция по внесению данных ГИС ЭП
При бронировании заявки агент обязан внести данные для Уведомления в личном кабинете на сайте оператора, во время заведения заявки. Агент заполняет информацию о договоре реализации турпродукта, указывая данные Заказчика (лицо или организация, подписавшие договор с агентом).
Обязательные поля для заполнения:
Личные данные: если заказчик — физическое лицо
Если заказчиком является физическое лицо из заявки:
ФИО, адрес регистрации, данные российского паспорта (серия и номер). В поле «Тип клиента» необходимо выбрать туриста из заявки.
Если заказчик — иное физическое лицо:
ФИО, адрес регистрации, данные российского паспорта (серия и номер), либо данные паспорта иного государства.
Личные данные: если заказчик — юридическое лицо
Если заказчиком является юридическое лицо (не агент):
адрес места нахождения, официальное название, ФИО руководителя организации, ИНН.
Личные данные: если заказчик — ИП
Если заказчиком является индивидуальный предприниматель (не агент):
ФИО, адрес места жительства, данные российского паспорта (серия и номер) либо данные паспорта иного государства.
Данные договора
Дата договора с клиентом — указывается дата заключения договора.
Номер договора с клиентом — возможно проставление собственной нумерации.
Сумма договора с клиентом — сумма, указанная в договоре с клиентом в рублях Российской Федерации, но не менее суммы стоимости к оплате туроператору.
Изменение данных
В случае изменения стоимости заявки или внесения оплаты по частям после полной оплаты тура необходимо скорректировать итоговую сумму договора. Важно сделать это не менее чем за 24 часа до вылета в личном кабинете агентства и нажать кнопку «сохранить».
Остальные данные
Электронная почта и мобильный телефон указываются при наличии.
Условия оплаты по заявкам не меняются.